주식회사 디지털프레소 개인정보 처리방침
1. 총칙
주식회사 디지털프레소(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 홈페이지(https://digitalpresso.ai)와 건설 현장 기록 자동화 서비스 RenameDP의 웹·모바일 애플리케이션(이하 통칭 '서비스')에 적용됩니다.
고객사(건설사 등)가 서비스를 도입하여 소속 인원과 현장 기록을 처리하는 경우, 해당 개인정보(2조 가)에 대해서는 고객사가 개인정보처리자이며 회사는 고객사로부터 처리를 위탁받은 수탁자로서 계약에서 정한 범위 안에서만 처리합니다. 홈페이지 문의, 요금 청구 등 회사가 직접 처리하는 개인정보(2조 나)에 대해서는 회사가 개인정보처리자입니다.
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목, 처리 목적, 처리 근거 및 보유기간
회사는 아래 표의 처리 근거에 따라 개인정보를 처리하며, 동의가 필요한 항목은 동의를 받습니다. 정해진 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
가. 고객사의 위탁을 받아 처리하는 개인정보
고객사(건설사 등)가 서비스로 소속 인원과 현장 기록을 관리할 때 처리하는 정보입니다. 고객사가 처리 목적과 보관 기간을 정하는 개인정보처리자이고, 회사는 고객사와의 계약 범위 안에서 처리하는 수탁자입니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 근거 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 회원가입·로그인 (필수 항목) | 이용자 식별, 계정 관리, 서비스 제공 | 이름, 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 소속 회사명, 프로젝트 내 직책, 인증 토큰 | 고객사와의 서비스 계약 이행 | 회원이 탈퇴하면 즉시 파기. 탈퇴하지 않은 회원의 정보는 고객사 이용계약 종료 시 고객사가 기록을 내려받을 수 있도록 30일 동안 반환(내보내기)을 제공한 뒤 지체 없이 파기 |
| 회원 프로필 (선택 항목) | 현장 인원 간 연락, 프로필 표시 | 휴대전화번호, 프로필 사진 | 이용자의 동의 | 동의를 철회하거나 회원이 탈퇴하면 즉시 파기. 그 밖에는 위 필수 항목과 같음 |
| 프로젝트 인원 관리·작업 배정 | 공종별 협력사·작업자 배정, 외부 협력사 인원 초대, 배정 결과 알림 발송 | 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 소속 협력사, 담당 공종, 직책, 배정 이력 | 고객사와의 서비스 계약 이행 | 프로젝트 종료 또는 고객사 이용계약 종료 시 파기. 회원이 탈퇴하면 그 회원의 정보는 즉시 파기 |
| 출퇴근 기록 | 출근·퇴근 확인, 근태 현황 제공 | 출근·퇴근 일시, 출근한 현장, 근무지(이용자가 입력한 근무지명 또는 현장의 등록 주소), 출퇴근 기록 수정 이력(수정자, 수정 전후 시각, 수정 사유) | 고객사와의 서비스 계약 이행 | 고객사 이용계약 기간 동안 보관하고, 계약 종료 시 고객사가 기록을 내려받을 수 있도록 30일 동안 반환(내보내기)을 제공한 뒤 지체 없이 파기. 출근 확인에 쓰는 기기 위치는 저장하지 않음(4조) |
| 시공·안전 기록 작성 | 현장 사진 기반 시공 내용 초안 작성, 작업일보·검측조서·공사대장·기성 청구서·공사실행 예산내역서 작성, 하자보수·위험성평가·TBM 기록 | 현장 사진(사진에 촬영될 수 있는 인물의 모습과, 촬영 기기가 사진 파일에 기록한 촬영 위치·촬영 일시·기기 정보 등 메타데이터 포함), 촬영 일시, 도면 내 위치 태그, 공종, 작성자·확인자 정보, 이용자가 입력한 메모, TBM 참석자 이름·전자서명, 문서에 기재하는 참여 기술자 이름·생년월일 | 고객사와의 서비스 계약 이행 | 고객사 이용계약 기간 동안 보관하고, 계약 종료 시 고객사가 기록을 내려받을 수 있도록 30일 동안 반환(내보내기)을 제공한 뒤 지체 없이 파기 |
| 현장 메신저 | 현장 인원 간 대화, 도면 위치 공유 | 메시지 내용, 첨부 파일·사진(사진 파일에 기록된 촬영 위치 등 메타데이터 포함), 멘션 대상, 도면 위치 표시 | 고객사와의 서비스 계약 이행 | 고객사 이용계약 기간 동안 보관하고, 계약 종료 시 고객사가 기록을 내려받을 수 있도록 30일 동안 반환(내보내기)을 제공한 뒤 지체 없이 파기 |
| 알림 발송 | 서비스 알림(푸시·이메일) 발송 | 기기 푸시 토큰, 이메일 주소 | 고객사와의 서비스 계약 이행 | 로그아웃, 토큰 무효화 또는 회원 탈퇴 시 파기. 마지막 사용 후 270일이 지난 토큰도 파기 |
나. 회사가 직접 처리하는 개인정보
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 처리 근거 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 도입 문의·무료 체험 신청 | 문의 응대, 도입 상담, 체험 계정 발급, 이용 후기 수집 | 이름, 회사명, 직책, 이메일 주소, 연락처, 문의 유형, 유입 경로, 문의·후기 내용, 동의 여부 | 계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치 이행(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호) | 상담 또는 체험 종료 후 3년 |
| (선택 동의) 제품 소개·구매 안내 | 제품·요금 안내, 구매 권유 | 이름, 회사명, 직책, 이메일 주소, 연락처 | 정보주체의 동의(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호, 제22조 제1항 제7호) | 동의 철회 시 또는 상담·체험 종료 후 3년 중 먼저 도래한 때 파기. 동의하지 않아도 문의와 무료 체험을 이용할 수 있음. 동의한 분께는 2년마다 수신 동의 여부를 확인 |
| 이용계약·요금 청구 | 이용계약 체결, 요금 청구, 세금계산서 발행 | 담당자 이름, 이메일 주소, 연락처, 사업자 정보, 청구 기록 | 계약 이행(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호), 법령상 의무 이행(같은 항 제2호, 「부가가치세법」 제32조, 「국세기본법」 제85조의3) | 관계 법령에 따른 보존기간(9조 참조) |
| 서비스 이용 중 자동 생성 | 서비스 제공과 보안 관리, 부정 이용 방지, 서비스 이용 통계와 성능 분석, 서비스 오류 분석 | 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 앱 인스턴스 식별자, 대략적 위치(국가·도시), 쿠키, 오류 기록(오류 내용, 오류가 난 화면·요청 경로, 기기·운영체제·브라우저·앱 버전) | 서비스 제공과 보안 관리, 오류 분석은 계약 이행(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호), 이용 통계와 성능 분석은 회사의 정당한 이익(같은 항 제6호) | 3개월. 단, Google Analytics·Firebase Analytics 처리 정보는 이벤트 데이터 2개월, 사용자 데이터 14개월. 오류 기록은 30일 |
관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 보관 후 파기합니다.
3. 개인정보의 수집 방법
- 홈페이지의 도입 문의·무료 체험 신청 양식에 이용자가 직접 입력
- 서비스 회원가입 및 이용 과정에서 이용자가 직접 입력·촬영
- 고객사 관리자가 프로젝트 인원을 등록(엑셀 파일 업로드 포함)
- 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 오류 기록이 자동으로 생성·수집
고객사 관리자 등 정보주체 이외의 자로부터 개인정보를 수집한 경우, 정보주체가 요구하면 수집 출처, 처리 목적, 처리정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 알려 드립니다.
4. 위치정보의 처리
회사는 출근 확인을 위해 이용자 기기의 위치를 수집하지 않습니다.
출근할 때 앱과 웹은 이용자 기기 안에서 위치를 측정해, 출근하려는 현장의 반경 500m 안에 있는지만 확인합니다. 위치, 현장과의 거리, 확인 결과는 회사 서버로 보내지 않으며, 확인이 끝나면 기기에서도 바로 지우고 저장하지 않습니다. 회사 서버에는 이용자가 선택한 출근 현장과 출근 시각만 기록됩니다. 확인에 필요한 현장의 위치는 회사 서버에서 기기로 내려보냅니다.
위치 권한은 출근 기능에만 사용합니다. 위치 권한을 허용하지 않으면 출근 기능만 이용할 수 없고, 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다. 위치 권한은 기기 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
서비스의 '도면 내 위치 태그'와 메신저의 도면 위치 표시는 이용자가 도면 위에서 직접 선택한 지점으로, 기기의 위치를 측정한 정보가 아닙니다.
웹의 프로젝트 생성·수정 화면은 현장 위치 지도를 이용자 근처에서 시작하기 위해 브라우저 위치를 사용할 수 있습니다. 이 위치는 지도 표시에만 쓰며 회사 서버에 저장하지 않습니다.
현장 사진에 포함된 촬영 위치
이용자가 서비스에 올리는 현장 사진(시공·안전 기록, 하자보수, 메신저 첨부 사진 등)에는 촬영한 기기가 사진 파일에 기록한 촬영 위치(GPS 좌표)가 메타데이터로 포함될 수 있습니다. 서비스는 이 정보를 따로 추출하거나 이용하지 않으며, 사진 파일과 함께 2조 가의 해당 기록의 보유기간 동안 보관됩니다.
이 정보는 기기 카메라의 위치 태그 설정이 켜져 있을 때 기록됩니다. 촬영 위치가 사진에 남지 않기를 원하시면 기기 카메라 설정에서 위치 태그(위치 정보 저장)를 끈 뒤 촬영하시기 바랍니다.
5. 인공지능(AI) 기반 처리
회사는 이용자가 촬영한 현장 사진과 입력 내용을 AI로 분석하여 시공 내용 초안, 작업일보·검측조서 초안을 생성합니다. 분석에 쓰는 AI 모델은 회사가 Amazon Web Services 아시아태평양(서울) 리전에서 직접 운영하며, 외부 AI 서비스 제공사에 사진과 입력 내용을 보내지 않습니다. 위치와 공종은 이용자가 직접 선택합니다. AI가 생성한 초안은 회사 서버에 따로 저장하지 않고 이용자 화면의 입력란에만 채워지며, 이용자가 확인·수정해 저장하면 2조 가의 시공·안전 기록으로 저장됩니다. 기록의 최종 내용은 이용자와 고객사가 확인합니다. AI가 생성하는 작업일보 초안은 투입 인원을 수로만 집계하고 작업자 이름을 넣지 않습니다.
서비스의 'AI 자동 작업 배정'은 고객사가 올린 공사 참여자 명단(이름, 이메일 주소, 담당 공종)을 분석해 배정안을 제시하는 기능이며, 배정은 현장 관리자가 확인 후 확정합니다. 이용자는 배정 기준에 대한 설명을 회사에 요구할 수 있습니다.
가명정보의 처리
회사는 고객사와 AI 학습에 관한 별도 계약을 맺은 경우에 한하여, 해당 고객사의 현장 기록을 가명처리한 뒤 AI 모델 성능 개선을 위한 학습에 활용합니다. 별도 계약이 없는 고객사의 기록은 학습에 쓰지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처리 목적 | AI 모델(현장 사진 분석, 문서 초안 생성) 성능 개선 |
| 처리 항목 | 현장 사진, 시공 내용, 공종, 이용자가 입력한 메모 (이름·연락처 등 식별정보 삭제, 사진 속 인물 얼굴 등 식별 가능한 부분 가림 처리, 사진 파일의 촬영 위치 등 메타데이터 삭제) |
| 처리 장소 | 회사가 운영하는 Amazon Web Services 아시아태평양(서울) 리전의 접근 통제 구역. 원본은 이 구역 밖으로 옮기지 않음 |
| 처리 기간 | 고객사와 맺은 AI 학습 계약 기간 동안. 계약이 끝나거나 고객사가 동의를 철회하면 해당 고객사의 가명정보를 이후 학습에서 제외하고 지체 없이 파기. 그 전에 학습을 마친 AI 모델은 계속 사용 |
| 제3자 제공·위탁 | 없음 |
| 안전성 확보조치 | 관리적 조치: 가명정보 내부 관리계획 수립·시행, 가명정보 처리 담당자 지정과 정기 교육. 기술적 조치: 아래 처리 방식. 물리적 조치: 가명정보와 추가 정보는 Amazon Web Services 데이터센터에만 저장하며, 데이터센터 출입 통제는 Amazon Web Services가 수행. 회사 사무실의 PC와 이동식 저장매체에는 가명정보를 저장하지 않음 |
회사는 가명정보를 다음과 같이 처리합니다(기술적 조치).
- 원본 그대로는 학습에 쓰지 않으며, 가명처리 후 식별 가능성 검토를 통과한 데이터만 학습에 씁니다.
- 가명처리 과정에서 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보가 생기면 즉시 처리를 중지하고 회수·파기합니다.
- 원래 상태로 되돌릴 수 있는 추가 정보는 분리하여 보관하고 접근을 제한합니다.
- 학습 목적, 대상 데이터, 처리 기간, 데이터셋 생성·삭제 이력을 기록하며, 가명정보를 파기한 경우 파기한 날부터 3년 이상 이 기록을 보관합니다.
이용자는 언제든지 13조의 연락처로 학습 활용 거부를 요청할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 2조에서 안내한 목적 범위 안에서만 이용하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 별도로 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우
- 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우
현재 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 내역은 없습니다.
7. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관(아시아태평양(서울) 리전) |
| Google LLC | 앱 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging), 서비스 이메일 발송(Gmail), 서비스 이용 통계·성능 분석(Google Analytics, Firebase Analytics), 도입 문의 알림 메일 수신(Gmail)과 관리(Google Sheets) |
| Vercel Inc. | 홈페이지(https://digitalpresso.ai)와 RenameDP 웹 서비스 호스팅·전송(CDN), 접속 로그 처리 |
| Functional Software, Inc.(Sentry) | 웹·모바일 앱의 서비스 오류 수집·분석 |
회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌는 경우 본 방침을 통해 지체 없이 알려 드립니다.
고객사의 위탁을 받아 처리하는 개인정보(2조 가)를 위 업체에 다시 위탁하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 고객사와의 계약으로 고객사의 동의를 받습니다.
8. 개인정보의 국외 이전
서비스 데이터는 Amazon Web Services의 아시아태평양(서울) 리전에 보관하며, 알림·이메일 발송, 이용 통계 분석, 서비스 오류 분석, 도입 문의 관리, 홈페이지 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (연락처: googlekrsupport@google.com) |
| 이전 국가 | 미국, 대만, 일본, 싱가포르, 아일랜드, 네덜란드, 덴마크, 핀란드, 독일, 벨기에, 영국, 칠레, 우루과이. Google은 위 국가의 자사 데이터센터와 Google Cloud 리전에서 정보를 처리할 수 있음(데이터센터 목록: https://datacenters.google/locations/) |
| 이전 일시 및 방법 | 푸시 알림·이메일 발송, 앱 이용, 도입 문의 접수 때마다 인터넷을 통해 암호화(TLS)하여 전송 |
| 이전 항목 | 푸시 알림: 기기 푸시 토큰, 알림 내용(이름·프로젝트명이 포함될 수 있음). 서비스 이메일: 수신자 이메일 주소, 이메일 내용(초대한 사람 이름, 인증번호, 임시 비밀번호). 이용 통계: 앱 인스턴스 식별자, 단말기 정보, 대략적 위치(국가·도시), 이용 기록. 도입 문의: 2조 나 "도입 문의·무료 체험 신청" 행의 항목 |
| 이전 목적 | 푸시 알림 발송, 서비스 이메일 발송, 서비스 이용 통계·성능 분석, 도입 문의 알림과 관리 |
| 보유기간 | 푸시 토큰: 로그아웃, 토큰 무효화 또는 회원 탈퇴 시 즉시 파기, 마지막 사용 후 270일이 지나면 파기. 수신자 이메일 주소와 이메일 내용: 회원 탈퇴 시 즉시 파기. 이용 통계: 이벤트 데이터 2개월, 사용자 데이터 14개월. 도입 문의: 상담 또는 체험 종료 후 3년 |
| 이전 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관을 위한 국외 이전으로서 본 방침에 공개) |
| 이전 거부 방법 및 효과 | 13조의 연락처로 거부를 요청할 수 있습니다. 거부하면 푸시 알림을 받을 수 없고, 이메일 인증이 필요한 회원가입·비밀번호 찾기를 이용할 수 없으며, 홈페이지로 도입 문의를 접수할 수 없습니다. 이용 통계 수집 거부는 서비스 이용에 영향이 없습니다. |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Vercel Inc. (연락처: privacy@vercel.com) |
| 이전 국가 | 미국. 요청은 서울 거점(icn1)에서 처리하며, 접속 로그는 Vercel의 미국 시스템에 저장 |
| 이전 일시 및 방법 | 홈페이지와 웹 서비스 접속 때마다 인터넷을 통해 암호화(TLS)하여 전송 |
| 이전 항목 | 접속 IP, IP에서 추정한 국가·도시, 브라우저·기기 정보, 요청 경로, 접속 일시, 쿠키 |
| 이전 목적 및 보유기간 | 홈페이지와 웹 서비스 호스팅·전송, 보안 관리 / 위탁계약 종료 시까지. 접속 로그는 1일 |
| 이전 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관을 위한 국외 이전으로서 본 방침에 공개) |
| 이전 거부 방법 및 효과 | 13조의 연락처로 거부를 요청할 수 있으며, 거부하면 홈페이지와 웹 서비스, 앱 안의 웹 화면 이용이 제한될 수 있습니다. |
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Functional Software, Inc.(Sentry) (연락처: privacy@sentry.io) |
| 이전 국가 | 미국 |
| 이전 일시 및 방법 | 웹·모바일 앱에서 오류가 발생할 때마다 인터넷을 통해 암호화(TLS)하여 전송 |
| 이전 항목 | 오류 내용, 오류가 난 화면·요청 경로, 기기·운영체제·브라우저·앱 버전 정보, 접속 IP. 이용자 이름·이메일 주소 등 계정 정보는 보내지 않음 |
| 이전 목적 및 보유기간 | 서비스 오류 수집·분석 / 수집일로부터 30일 |
| 이전 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(처리위탁·보관을 위한 국외 이전으로서 본 방침에 공개) |
| 이전 거부 방법 및 효과 | 13조의 연락처로 거부를 요청할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 영향이 없습니다. 다만 오류가 발생했을 때 원인 파악과 해결이 늦어질 수 있습니다. |
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
파기 절차는 다음과 같습니다.
- 파기 대상 선정: 보유기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 파기 대상으로 정합니다.
- 승인: 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 회원 탈퇴, 토큰 만료, 계약 종료 후 반환 기간 경과처럼 시스템이 자동으로 파기하는 경우에는 개인정보 보호책임자가 미리 승인한 파기 기준에 따라 자동으로 파기합니다.
- 기록: 파기 일시, 파기 대상, 파기 방법을 기록하고 보관합니다.
파기 방법은 다음과 같습니다. 전자 파일은 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
작업일보, 출퇴근 기록, 시공·안전 기록은 작업자 이름을 기록 안에 따로 저장하지 않고 회원 정보를 참조해 표시합니다. 회원이 탈퇴해 회원 정보가 파기되면 이 기록에서도 작업자 이름을 확인할 수 없게 됩니다.
고객사의 위탁을 받아 처리하는 개인정보(2조 가)는 고객사 이용계약이 끝나면 원본과 함께 원본에서 만든 파생 데이터(사진 썸네일, 도면 타일)까지 고객사가 내려받을 수 있도록 계약 종료 후 30일 동안 반환(내보내기)을 제공한 뒤 파기합니다. 백업에 남은 정보는 백업을 만든 날부터 7일이 지나면 삭제됩니다.
다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도 저장공간에 옮겨 아래 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
| 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조 제1항 제2호·제3호 | 계약 또는 청약철회에 관한 기록, 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조 제1항 제4호 | 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 「국세기본법」 제85조의3, 「부가가치세법」 제71조 | 세금계산서, 거래에 관한 장부와 증빙서류 | 5년 |
| 「통신비밀보호법」 제15조의2 제2항, 같은 법 시행령 제41조 | 서비스 이용 관련 로그 기록, 접속 IP | 3개월 |
10. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 서비스 내 계정 설정에서 직접 조회·수정하거나, 13조의 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
- 고객사의 위탁을 받아 처리하는 개인정보(2조 가)는 해당 고객사에 요청할 수 있습니다. 회사에 요청하시면 고객사에 지체 없이 전달하고 처리 결과를 알려 드립니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
- 정정을 마칠 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 「개인정보 보호법」 제35조 제4항(열람 제한), 제36조 제1항 단서(다른 법령이 수집 대상으로 정한 개인정보의 삭제 제한), 제37조 제2항(처리정지 거절)에 해당하면 요구가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 알려 드립니다.
11. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
쿠키(cookie)는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내 이용자 기기에 저장하는 작은 정보로, 다음 접속 때 브라우저가 서버로 자동 전송합니다. 회사는 로그인 유지와 이용 환경 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부 시 로그인이 필요한 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
회사는 서비스 성능 분석을 위해 홈페이지에서 Google의 Google Analytics를, 웹과 모바일 앱에서 Google의 Firebase Analytics를 사용합니다. 이 도구들은 쿠키 또는 앱 인스턴스 식별자로 단말기 정보, 대략적 위치(국가·도시), 화면 이용 기록과 성능 지표를 수집하며, 맞춤형 광고에는 쓰지 않습니다. 홈페이지와 웹에서는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하여 수집을 거부할 수 있습니다. 모바일 앱에는 현재 분석 수집을 끄는 설정이 없으며, 거부를 원하시면 13조의 연락처로 요청하실 수 있습니다.
회사는 서비스 오류를 파악하고 해결하기 위해 웹과 모바일 앱에서 Sentry를 사용합니다. 이 도구는 오류가 발생했을 때만 오류 내용과 기기·운영체제·브라우저·앱 버전 정보를 수집하며, 화면 녹화나 이용 행태 추적은 하지 않습니다. 거부를 원하시면 13조의 연락처로 요청하실 수 있습니다.
12. 개인정보의 안전성 확보조치
| 구분 | 조치 내용 |
|---|---|
| 관리적 조치 | 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화, 정기적인 임직원 교육 |
| 기술적 조치 | 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(SSL/TLS), 개인정보취급자의 접속기록 1년 이상 보관, 보안 프로그램 설치·갱신 |
| 물리적 조치 | 개인정보가 담긴 문서·저장매체의 잠금장치 보관 |
13. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호 담당자 |
|---|---|---|
| 성명 / 직책 | 김석준 / 기술이사 | 송지웅 / 주임 |
| 이메일 | sj.kim@digitalpresso.ai | jw.song@digitalpresso.ai |
주소: 경기도 성남시 수정구 대왕판교로 815, 창업존 8층 815호(시흥동, 기업지원허브)
14. 권익침해 구제방법
| 기관 | 누리집 | 전화 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | 1833-6972 |
| 개인정보침해신고센터 | privacy.kisa.or.kr | 118 |
| 대검찰청 | www.spo.go.kr | 1301 |
| 경찰청 | ecrm.police.go.kr | 182 |
15. 개인정보 처리방침의 변경
본 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항 또는 팝업으로 알려 드립니다. 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 알립니다.
- 공고일자: 2026.11.03(화)
- 시행일자: 2026.11.03(화)